Política de Privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo:

Información personal

Información personal se refiere a cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de información personal sobre ti que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de contacto: incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos financieros: incluye detalles de tarjetas de pago (procesados por nuestros proveedores de pagos seguros).
• Datos de transacción: incluye detalles sobre pagos hacia y desde ti, y otros detalles de productos y servicios que has comprado de nosotros.
• Datos técnicos: incluye dirección de protocolo de Internet (IP), tus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
• Datos de perfil: incluye tu nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por ti, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso: incluye información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: incluye tus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de nuestros terceros, y tus preferencias de comunicación.

Información no personal

También recopilamos información que no identifica directamente a un individuo. Esta información puede incluir datos técnicos y estadísticos como el tipo de navegador, tiempo empleado en el sitio, páginas visitadas, preferencias de idioma y otra información anónima sobre tu uso del sitio web.

Cómo recopilamos tu información

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre ti, incluyendo:

• Interacción directa: Puedes proporcionarnos tu información personal al completar formularios, al crear una cuenta, al suscribirte a nuestras publicaciones, al participar en nuestros foros o comunidades, al solicitar el envío de materiales o al contactarnos.
• Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información técnica sobre tu equipo, acciones y patrones de navegación mediante cookies y tecnologías similares.
• Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir información personal sobre ti de diversos terceros como proveedores de análisis, proveedores de publicidad, proveedores de búsqueda y redes sociales.

Cómo utilizamos tu información

Solo utilizaremos tu información personal cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tu información personal en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar un contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
• Cuando hayas dado tu consentimiento.

Propósitos para los cuales utilizaremos tu información personal

Hemos establecido a continuación una descripción de todas las formas en que planeamos usar tu información personal, y cuáles de las bases legales nos basamos para hacerlo:

• Para registrarte como nuevo cliente.
• Para procesar y entregar tu pedido.
• Para gestionar nuestra relación contigo.
• Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web.
• Para entregarte contenido relevante del sitio web y anuncios.
• Para utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias.
• Para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que puedan interesarte.

Divulgación de tu información personal

Podemos compartir tu información personal con las partes establecidas a continuación para los propósitos establecidos en esta política de privacidad:

• Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
• Terceros a quienes podamos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de tu información personal y la traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen tu información personal para sus propios fines y solo les permitimos procesar tu información personal para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tu información personal se pierda, use o acceda accidentalmente de manera no autorizada, se altere o divulgue. Además, limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán tu información personal según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación donde estamos legalmente obligados a hacerlo.

Tus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tu información personal:

• Solicitar acceso a tu información personal.
• Solicitar la corrección de tu información personal.
• Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Oponerte al procesamiento de tu información personal.
• Solicitar la restricción del procesamiento de tu información personal.
• Solicitar la transferencia de tu información personal.
• Derecho a retirar el consentimiento donde confiamos en el consentimiento para procesar tu información personal.

Si deseas ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctanos.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para ser colocado en el disco duro de tu computadora. Una vez que aceptas, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o te permite saber cuándo visitas un sitio en particular.

Las cookies nos permiten recopilar información sobre tus patrones de uso. Sin embargo, no recopilamos información de identificación personal sobre ti a través de cookies. Puedes elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar las cookies si lo prefieres.

Utilizamos cookies de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de los clientes. Solo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, te notificaremos por correo electrónico.

Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en: